『運送料金比較.com』よくあるご質問|運送料金比較.com|運送料金(運賃)を徹底比較!一度の入力で複数の運送会社に一括見積もり依頼。ご利用は無料、匿名OK!

『運送料金比較.com』よくあるご質問

サイトのご利用、一括見積もりについて

運送料金比較.comの利用料金は?

当サービスは何度でも【無料】でご利用いただけます。
なお、一括見積もり依頼サービスご利用後の、運送会社との商談・ご契約・実際の運送に関しては、お客様の任意となりますのでご安心ください。

運送会社からの見積もりはどのようにして届きますか?

貴社専用の会員ページ内に届きます。
まず、運送会社から見積もりが届いたことをお知らせするメールが お客様がご登録されたメールアドレス宛に届きます。
そのメールをご確認後、お客様専用の会員ページへログインしてください。 会員ページ内の「依頼済み見積一覧」に、お客様が依頼した案件と 運送会社からの見積もりの詳細が記載されております。

なお、運送会社へ情報を「全て公開(会社名・担当者名・連絡先)」をご選択いただいた場合、 運送会社から直接、お客様へご連絡がいく場合がございます。

見積もりをもらったら、運送会社と契約しないとだめですか?

お客様がご納得されるまで運送会社からの見積もりを比較・検討していただいた上で、 お決めいただいて大丈夫です。
かならずしも契約しなくてはいけないというものではございませんのでご安心ください。

「見積もり受付期限」って何ですか?

お客様が依頼した案件の見積もりを、いつまで公開しておくかの期限です。
「1~14日間」の間で見積もり受付期限を設定することができます。
受付期限を長く設定すると、運送会社に公開される期限も長くなりますが、 見積もりがすぐには返ってこない場合もございます。

受付期限を短く設定すると、運送会社に公開される期限は短くなりますが、 見積もりがすぐ返ってくる場合もございます。

「運送会社へ公開する貴社(あなた)の情報について」はどれを選べばいいの?

お客様のお好きに選んでいただいてかまいません。


・匿名

貴社(あなた)を特定できるような情報は公開されません
いま現在、付き合いのある運送会社などに、見積もり依頼したことを 知られたくない場合などに便利です。


・会社名または個人名のみを公開

連絡先は公開されませんのでご安心ください。
公開されるのは貴社名、所在地(都道府県名まで)、 業種、設立年、資本金、従業員数、年間売上高です。

運送会社側も、会社名が無いとお客様がどんな会社なのか分からず不安になります。
ぜひ、会社名は公開していただければと思います。 会社名を公開されると見積もりが返ってきやすくなります。


・会社名・担当者名・連絡先など全て公開

お急ぎのときにはこちらを選択されると便利です。 運送会社から直接ご連絡が来る場合がございます。

「案件名」って何を記入すればいいの?

「どんなものを」、「どこからどこまで」運んでほしいのかを具体的にご記入ください。


(記入例)

  • 東京から関東一円に鮮魚加工品を毎日配送していただける運送会社を探しています。
  • 精密機器を大阪から愛知まで輸送お願いします。
  • 輸入雑貨の倉庫保管(関東近郊)と月間10回程度の配送、効率化を検討しています。

「作業・配送日(開始予定日・時期)」はどんなふうに記入すればいいの?

このようにご記入いただくと、運送会社も見積もりを出しやすいです。


(記入例)

  • 平成27年○月○日~□月□日まで。土日祝日も配送あり。
  • 基本的には月~土、朝8:00茨城県取手発、朝9:00千葉県市川着。
  • 毎週月~木曜日。当日積み込み、翌日卸しまたは当日午後積み込み、翌日朝一卸し。

「運搬対象・運搬地域」はどう記入すればいいの?

「どんなものを(=運搬対象)」、「どこからどこまで(=運搬地域)」を具体的にご記入ください。


(記入例)

  • 運搬対象:生活雑貨発地:大阪府大阪市着地:神奈川県横浜市
  • 運搬対象:冷凍食品積込み地:宮城県仙台市卸し地:東京都渋谷区

「運搬対象・運搬地域」は同じ入力項目になっているので、
運搬対象を記入いただいたものの、運搬地域の記入が漏れることがあります。
ぜひご注意ください。

運搬対象の写真があるんだけど、写真は添付できる?

はい、荷物の写真をあれば画像を1枚のみアップロードできます。
「荷物写真等」の横にある「ファイルを選択」ボタンを押していただき、 荷物写真をアップロードお願いいたします。
アップロードできるファイル形式はJPEG、GIF、PNGです。 ファイルサイズは500KBまでです。
写真をアップロードした場合、案件を公開する前にお電話にて内容を確認させていただきます。

「数量(サイズ・出荷件数)」はどう記入すればいいの?

縦、横、高さのサイズや箱に入っている場合は何箱で総重量は何キログラムぐらいかを
ご記入いただくと、運送会社も見積もりを出しやすいです。


(記入例)

  • 縦45cm・横60cm・高さ60cm。重さは8kgです。
  • ダンボール箱80~90箱。総重量600kgほど。
  • パレット輸送です。20~30パレット。1パレット50kgほどです。

「運送方法などの注意事項 運送会社への質問・要望など」には何を記入すればいいの?

運送会社に運送してもらう際に、注意してもらいたいこと、ご要望をご記入ください。


(記入例)

  • 店舗の鍵を預けますので、信用ができて当社の荷物を大事にあつかっていただけるようお願いします。
  • 精密機器なので、壊さないよう丁寧で慎重にお取り扱いお願いします。
  • 温度管理は10度以下でお願いします。

「運営会社によるサポート」(無料)って何ですか?

お客様が入力した見積もり依頼案件を、弊社ヘルプデスクスタッフが
お電話にてその内容を確認させていただきます。(ご入力後、2営業日以内にスタッフがご連絡いたします)
見積もり依頼の内容を、運送会社が見積もり提案しやすい形式に整えたあとに運送会社に公開されますので、より見積もりが届きやすくなります。

サイトご利用後について

「会員ページ」ってどこからログインするの?

お客様が依頼した案件の確認や、案件に対して運送会社から見積もりが返ってくると、
会員ページから見積もりの詳細をご覧いただき、やりとりする形となります。

運送会社から見積もりが届いたけど、どうすればいいの?

会員ページにログイン後、「詳細」ボタンをクリックしてください。
見積もりを送ってくれた運送会社の名前や連絡先、見積もり内容が記載されています。
じっくり比較・検討いただき、「商談を申し込む」または「お断りする」のどちらかのボタンをクリックしてください。

「商談を申し込む」ボタンをクリックすれば契約成立したことになるの?

いいえ、「商談を申し込む」ボタンは、あくまでもお客様が「この運送会社と商談をしたい」という
意思表示のためのボタンですので、契約成立という意味ではございません。

「商談を申し込む」ボタンをクリックした後は運送会社と直接商談となります。
記載されている運送会社の連絡先にご連絡いただき、
電話やメール、FAX、直接お会いするなどで商談・交渉をお願いいたします。

※「運送会社へ公開する貴社(あなた)の情報について」で「匿名」を選択いただいた場合、
「商談を申し込む」ボタンをクリックした時点で、お客様の社名や連絡先がその運送会社にだけ通知されます。

見積もりが届いたんだけど、条件に合わなかった場合どうすればいいの?

「お断りする」ボタンをクリックしてください。
その際、お断り理由(見積もり内容がわかりにくい、情報量が少ない、価格がわからない、独自の提案がない、その他)をお選びいただけると今後、運送会社も見積もり提案の参考になります。

契約する運送会社が決まり、見積もりの受付が不要になった場合どうすればいいの?

「詳細」ボタンをクリックしたページの一番下に、「見積の受付を終了する」ボタンがありますので、
クリックしてください。この時点でお客様の見積もり依頼案件の公開を削除いたします。

運送会社から見積もりが届かない・・・

大変恐れ入ります。「運送料金比較.com」はかならずしも運送会社から見積もりが 届くことをお約束するものではございません。

見積もりが届かない原因はいくつか考えられます。

  • 運送の日程的に合わない。
  • 予算が極端に安く、運送会社が対応したがらない。
  • 記入されている情報が少なく、見積もりが出せない。

もし、見積もりがゼロ件で、再度見積もり依頼されたい場合、 予算を上げていただいたり、情報を詳細に記入する、会社名を公開するなどして、再度ご依頼ください。
何度ご依頼いただいても、料金は【無料】です。

サイト全般について

このサイトはどこの会社が運営しているの?

東京都渋谷区にある「トラボックス株式会社」が運営しております。
1999年からサービスを開始し、16年目になります。
2001年には日経インターネットアワード日本経済新聞社賞も受賞しております。

トラボックスは運送会社なの?

いいえ、弊社は運送会社ではございません。
運んで欲しい荷物を持っている荷主様と、トラックを持っている運送会社様を結ぶ、 物流ネットワークを運営するインターネットの会社です。

操作方法や記入方法で分からないことがあるんだけど・・・

お気軽にトラボックスのヘルプデスクまでご連絡ください。
TEL:03-5856-9657  受付時間 9:30~18:00(土・日・祝日を除く)

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